Sự tăng lên của người dùng Web3: Chiến lược "đi ra thị trường" do cộng đồng thúc đẩy
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số dự án đạt được tăng lên tốt trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy chết" và thất bại. So với lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi thị trường tiền điện tử: khi thị trường tăng trưởng, mọi thứ đều thịnh vượng, nhưng khi thị trường giảm, nhiều dự án biến mất. Những dự án thất bại này thường ở trong môi trường thị trường giảm giá, giá token liên tục giảm, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực và thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, dẫn đến việc người dùng rời bỏ hàng loạt.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, liên tục cải tiến sản phẩm, dần dần chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng liên tục về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của hầu hết các ứng dụng Web3 đã giảm, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng.
Ý tưởng cơ bản về tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của sự tăng lên của người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là "M" trong độ phù hợp sản phẩm với thị trường (PMF). Cần xác định thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và lợi thế nguồn lực, chứ không phải tham lam theo đuổi toàn bộ thị trường. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa và người dùng người Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một ý tưởng rất tốt. Nó đề cập đến việc ra mắt các tính năng cơ bản trước, đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các trường hợp sử dụng cốt lõi, sau đó thực hiện tối ưu hóa theo phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với PMF.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường theo mô hình "phễu": từ việc thu hút khách hàng ở trên cùng, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở dưới cùng, là một quá trình số lượng người dùng giảm dần.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn so với Web2 truyền thống. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là kênh quan trọng để tăng lên người dùng. Chiến lược GTM của các dự án Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về PMF, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển sản phẩm/chức năng này bây giờ, chứ không phải sau này?
Thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất bại của các dự án khởi nghiệp. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chỉ tìm kiếm thị trường khi sản phẩm sắp ra mắt. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết do định kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc liên tục thu thập phản hồi và xác thực, giúp sản phẩm dần đạt được độ phù hợp với thị trường. Trong quá trình xác thực tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi, quay trở lại các bước cụ thể để tối ưu và hoàn thiện, nhằm tăng lên độ tương thích giữa sản phẩm và thị trường.
Xác định thị trường ngách, khóa mục tiêu người dùng, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng
Xác định đúng thị trường ngách và người dùng mục tiêu sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng đến mức nào. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng thư viện chân dung người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng chân dung người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần tìm kiếm cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, làm nổi bật sự khác biệt và năng lực cạnh tranh cốt lõi
Người dùng sẽ không tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, do đó sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này tạo nên sự khác biệt của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào có thể làm hài lòng người dùng? Sản phẩm làm thế nào để chiến thắng trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi của chiến lược sản phẩm.
Bộ tính năng MVP được chọn lọc, hoàn thành thử nghiệm nhu cầu người dùng
Một khi đã xác định rõ chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, nên bắt đầu chọn lọc các chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn tại những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, nên thực hiện kiểm tra đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng trong thị trường mục tiêu. Nếu không, sản phẩm có thể bị định hướng sai do phản hồi không chính xác từ người dùng. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế được một sản phẩm có sự phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu(MVP): Lặp lại nhanh chóng, giảm bớt đường vòng
Về MVP, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những phần nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề gì?
Tương lai có kế hoạch lặp lại nào không?
Giá trị của sản phẩm/chức năng là gì?
MVP có nghĩa là phát triển một sản phẩm khả dụng, có thể trình bày những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, nghĩ rằng việc thiếu một số tính năng sẽ rất tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Nếu không áp dụng phương pháp MVP, không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể đi rất nhiều đường vòng trong các bản cập nhật phiên bản tiếp theo. Việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể tập trung sự chú ý vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Bằng cách xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, lặp đi lặp lại để tạo ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm chính trên mạng, chỉ cần là một sản phẩm thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Điều này giúp tránh việc tiêu tốn một lượng lớn tiền mà lại phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh ý tưởng về thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu phía sau phiên bản sản phẩm ban đầu. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận biết của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận những chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn này. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa, định nghĩa chức năng cốt lõi xoay quanh nhu cầu cơ bản, trước tiên thực hiện các nút trên con đường quan trọng, sau đó phát triển các nhánh chi tiết và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực sự là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu đúng.
Đi vào thị trường ( GTM ): Tăng lên người mới và giữ lại người cũ, quản lý tốt cộng đồng
Về GTM, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Địa phương, trong nước hay quốc tế?
Hợp tác với những kênh nào?
Có giới hạn nào về kênh hợp tác không?
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong Web3, GTM không chỉ thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có ý nghĩa hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng trước", một số quyết định của dự án được "cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa giá trị chủ quan mà người dùng nhận được từ sản phẩm, mới có thể có được một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi mô hình phễu truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không sử dụng vốn cho tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp của người dùng sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng mong muốn nhận phần thưởng thông qua đóng góp. Về mặt lòng trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với nhân viên BD truyền thống của Web2.
Nhận người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một biện pháp GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận token, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động dự án lạnh thường được sử dụng, có thể thu hút nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hành động đôi bên cùng có lợi. Đối với các dự án, họ có được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Mặc dù việc khuyến khích bằng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó thì chưa đủ để tăng lên độ bám sát của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, một trong những thách thức lớn nhất trong việc vận hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là vấn đề chính của các dự án Web3 hiện nay, các nhà phát triển dự án nên dành nhiều năng lượng hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng thường xuyên, nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên các nền tảng xã hội là một phương pháp phổ biến để nâng cao sự hoạt động và độ nóng của cộng đồng.
Khuyến nghị và tự truyền bá
Tự truyền bá đề cập đến việc người dùng hiện tại quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc trực tiếp giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và thu hút khách hàng rộng rãi nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, nhà dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng cho mã thông báo dự án, cũng như sử dụng quà tặng vật chất, chẳng hạn như quần áo có logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra, còn cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo vốn dành cho việc thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo = phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ + phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Việc giới thiệu đã giảm mạnh chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua trực tiếp từ khóa, quảng cáo thông tin dòng, v.v. Mặc dù không có gì đổi mới, nhưng
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
13 thích
Phần thưởng
13
3
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
WhaleWatcher
· 7giờ trước
Thị trường tăng đều không sống sót, có thể sống qua Thị trường Bear chính là thần!
Xem bản gốcTrả lời0
ShitcoinConnoisseur
· 19giờ trước
Thị trường Bear ăn không, thị trường tăng kiếm tiền nhanh
Xem bản gốcTrả lời0
DataChief
· 20giờ trước
Một bài nói chuyện vô nghĩa, hoàn toàn không có hiểu biết có giá trị.
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Chiến lược GTM và phát triển MVP do cộng đồng dẫn dắt
Sự tăng lên của người dùng Web3: Chiến lược "đi ra thị trường" do cộng đồng thúc đẩy
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số dự án đạt được tăng lên tốt trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy chết" và thất bại. So với lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi thị trường tiền điện tử: khi thị trường tăng trưởng, mọi thứ đều thịnh vượng, nhưng khi thị trường giảm, nhiều dự án biến mất. Những dự án thất bại này thường ở trong môi trường thị trường giảm giá, giá token liên tục giảm, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực và thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, dẫn đến việc người dùng rời bỏ hàng loạt.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, liên tục cải tiến sản phẩm, dần dần chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng trưởng liên tục về quy mô và giá trị người dùng. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của hầu hết các ứng dụng Web3 đã giảm, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng.
Ý tưởng cơ bản về tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của sự tăng lên của người dùng là tìm ra "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là "M" trong độ phù hợp sản phẩm với thị trường (PMF). Cần xác định thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và lợi thế nguồn lực, chứ không phải tham lam theo đuổi toàn bộ thị trường. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa và người dùng người Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) là một ý tưởng rất tốt. Nó đề cập đến việc ra mắt các tính năng cơ bản trước, đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các trường hợp sử dụng cốt lõi, sau đó thực hiện tối ưu hóa theo phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với PMF.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là "đi ra thị trường" ( chiến lược GTM ). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường theo mô hình "phễu": từ việc thu hút khách hàng ở trên cùng, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở dưới cùng, là một quá trình số lượng người dùng giảm dần.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn so với Web2 truyền thống. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là kênh quan trọng để tăng lên người dùng. Chiến lược GTM của các dự án Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Về PMF, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất bại của các dự án khởi nghiệp. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chỉ tìm kiếm thị trường khi sản phẩm sắp ra mắt. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết do định kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc liên tục thu thập phản hồi và xác thực, giúp sản phẩm dần đạt được độ phù hợp với thị trường. Trong quá trình xác thực tiếp theo, dựa trên thông tin phản hồi, quay trở lại các bước cụ thể để tối ưu và hoàn thiện, nhằm tăng lên độ tương thích giữa sản phẩm và thị trường.
Xác định đúng thị trường ngách và người dùng mục tiêu sẽ quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng đến mức nào. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng thư viện chân dung người dùng và thực hiện phân tích nhu cầu. Sau khi xây dựng chân dung người dùng mục tiêu, bước tiếp theo là hiểu nhu cầu của họ. Khi cố gắng tạo ra giá trị cho người dùng, cũng cần tìm kiếm cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên gia nhập thị trường đó, mà nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới.
Người dùng sẽ không tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, do đó sự hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào những điểm nổi bật của sản phẩm, những điểm nổi bật này tạo nên sự khác biệt của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Trong số nhiều nhu cầu mà sản phẩm có thể đáp ứng, chúng ta nên tập trung vào nhu cầu nào? Sản phẩm có những chức năng độc đáo nào có thể làm hài lòng người dùng? Sản phẩm làm thế nào để chiến thắng trong cạnh tranh? Đây là ba câu hỏi cốt lõi của chiến lược sản phẩm.
Một khi đã xác định rõ chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, nên bắt đầu chọn lọc các chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn tại những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, nên thực hiện kiểm tra đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng trong thị trường mục tiêu. Nếu không, sản phẩm có thể bị định hướng sai do phản hồi không chính xác từ người dùng. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh lại giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế được một sản phẩm có sự phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu(MVP): Lặp lại nhanh chóng, giảm bớt đường vòng
Về MVP, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
MVP có nghĩa là phát triển một sản phẩm khả dụng, có thể trình bày những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Mọi người thường theo đuổi sự hoàn hảo, nghĩ rằng việc thiếu một số tính năng sẽ rất tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Nếu không áp dụng phương pháp MVP, không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các tính năng thứ yếu trong việc phát triển phiên bản đầu tiên, mà còn có thể đi rất nhiều đường vòng trong các bản cập nhật phiên bản tiếp theo. Việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể tập trung sự chú ý vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Bằng cách xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, lặp đi lặp lại để tạo ra một sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu từ giao thức. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm chính trên mạng, chỉ cần là một sản phẩm thử nghiệm được thiết kế cẩn thận, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Điều này giúp tránh việc tiêu tốn một lượng lớn tiền mà lại phát triển ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có nghĩ rằng cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh ý tưởng về thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu phía sau phiên bản sản phẩm ban đầu. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận biết của sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận những chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn này. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần có khả năng đơn giản hóa, định nghĩa chức năng cốt lõi xoay quanh nhu cầu cơ bản, trước tiên thực hiện các nút trên con đường quan trọng, sau đó phát triển các nhánh chi tiết và các chức năng hỗ trợ khác. Khả năng đơn giản hóa này thực sự là nắm bắt nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu đúng.
Đi vào thị trường ( GTM ): Tăng lên người mới và giữ lại người cũ, quản lý tốt cộng đồng
Về GTM, chủ yếu xem xét các vấn đề sau:
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong Web3, GTM không chỉ thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có ý nghĩa hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn bao gồm các nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường có một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng trước", một số quyết định của dự án được "cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án cho phép "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, tối đa hóa giá trị chủ quan mà người dùng nhận được từ sản phẩm, mới có thể có được một cộng đồng có sự tham gia cao và chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi mô hình phễu truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp thay thế cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không sử dụng vốn cho tiếp thị truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng trong giai đoạn mà hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp của người dùng sớm sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng mong muốn nhận phần thưởng thông qua đóng góp. Về mặt lòng trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với nhân viên BD truyền thống của Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một biện pháp GTM quan trọng, chỉ hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận token, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là một phương pháp khởi động dự án lạnh thường được sử dụng, có thể thu hút nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng tải nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hành động đôi bên cùng có lợi. Đối với các dự án, họ có được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Mặc dù việc khuyến khích bằng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào điều đó thì chưa đủ để tăng lên độ bám sát của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn giảm giá vào năm 2021, một trong những thách thức lớn nhất trong việc vận hành dự án là "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là vấn đề chính của các dự án Web3 hiện nay, các nhà phát triển dự án nên dành nhiều năng lượng hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng thường xuyên, nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên các nền tảng xã hội là một phương pháp phổ biến để nâng cao sự hoạt động và độ nóng của cộng đồng.
Tự truyền bá đề cập đến việc người dùng hiện tại quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc trực tiếp giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và thu hút khách hàng rộng rãi nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, nhà dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng cho mã thông báo dự án, cũng như sử dụng quà tặng vật chất, chẳng hạn như quần áo có logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra, còn cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo vốn dành cho việc thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, tức là chi phí quảng cáo = phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ + phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Việc giới thiệu đã giảm mạnh chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua trực tiếp từ khóa, quảng cáo thông tin dòng, v.v. Mặc dù không có gì đổi mới, nhưng