Con người chỉ cảm thấy việc diễn đạt là đáng giá khi họ được hiểu một cách thực sự. Nếu bạn có thể chính xác hiểu 80% những điều mà một người muốn nói nhưng lại ngần ngại, thì chắc chắn hai bạn sẽ đồng điệu về tâm hồn. Nếu hơn một nửa những điều được chia sẻ đều giống như nói chuyện với bò, thì cảm giác cô đơn sẽ thấm sâu vào xương tủy. Thực ra, chúng ta tìm kiếm mãi, đều đang tìm một người có thể hiểu được những điều ẩn ý, có thể nhớ những lời không có ý nghĩa, có thể đáp lại những nhu cầu chưa nói ra, và có thể khiến sự im lặng cũng trở nên thoải mái. Sự ăn ý tưởng chừng bình thường này, thực ra cần phải có sự hòa hợp kỳ diệu đến mức nào mới có thể có được.