Цінність та вплив технології Web3 на споживачів

Нещодавно ми обговорили з експертом галузі цінність технології Web3 для споживачів, як краще зрозуміти цю технологію та її вплив на розробку продуктів.

Web3 по суті є революцією власності. В Інтернеті кожна наша дія генерує щось цінне. Оглядаючи епоху Web2, багато платформ розвивалися на основі розповсюдження контенту споживачів, незалежно від того, чи був цей контент свідомо чи несвідомо створений. Проте більшість споживачів навіть не усвідомлює, що вони володіють цінними активами, які в основному вже були монетизовані.

Централізація та пов'язані з нею мережеві ефекти надають платформам величезну контроль та вплив. Вони стають розповсюджувачами контенту, отримуючи від цієї взаємодії значний прибуток. Ця ситуація повторюється в різних типах бізнесу, де посередники завжди мають контроль, і вони є найбільшими вигодонабувачами.

Основою Web3 є активи, власність та розподіл власності. Перенісши операції з активами та власністю в смарт-контракти, можна зменшити залежність від посередників та платформ. Смарт-контракти є нейтральними, вони не мають емоцій. Як тільки вони спроектовані прозоро та незмінно, не слід хвилюватися, що вони стануть інструментом для зловмисників.

У різних сферах можна знайти зловживання посередницьким становищем, від платформ соціальних медіа до постачальницьких ланцюгів, безпечних активів і навіть нерухомості. Феномен ренти триває, посередники завжди намагаються отримати вигоду з угод.

Єдиний спосіб вийти з цього циклу — це контролювати самі активи та встановити відносини між виробниками та споживачами, які не залежать від посередників. Ось у чому полягає цінність Web3. Прозорість смарт-контрактів є його перевагою, що може значно зменшити простір для посередників або централізованих учасників.

Щоб залучити повсякденних користувачів, ключовим є надання кращого нового продуктового досвіду, який дозволить їм справді зрозуміти переваги децентралізації та краще контролювати свої активи. Все це потрібно представляти в спосіб, який вони можуть легко зрозуміти. Освіта, безсумнівно, важлива, але продуктове враження є більш критичним.

Окрім усунення посередницьких установ та надання більшого доступу і контролю над даними та активами, децентралізовані технології мають ще одну важливу цінність: довіру. Коли програмне забезпечення написано прозоро та надійно, люди можуть довіряти коду. Якщо це буде реалізовано, це кардинально змінить правила гри.

У передачі цінності децентралізованих технологій галузі потрібно прийняти більш чіткі стратегії. Багато людей ще не усвідомлюють, що вони можуть задовольнити ці потреби за допомогою цієї технології. Звичайні люди повинні усвідомити цінність володіння.

У сфері Web3 розробники повинні зосередитися на змінах у поведінці, роздумуючи про те, як залучити клієнтів, як взаємодіяти з ними. Вони повинні зрозуміти, як використовувати цю платформу, як привабити користувачів, як спочатку привернути їхню увагу, як перетворити їх на користувачів тощо.

Щодо питань користувацького досвіду Web3, просте вирішення поверхневих проблем не може в корені вирішити проблеми Web3. Розробники повинні спілкуватися з споживачами та розуміти їхні болі, думати про те, як перетворити централізовані, контрольовані, надійні та сприяючі активності елементи на процес, що більше акцентує на координації.

Для створення справжніх корисних продуктів Web3 потрібно змінити спосіб мислення, зрозуміти реальні потреби споживачів і використовувати відповідні інструменти та технології для вирішення цих проблем.