ÁFRICA ORIENTAL | Clientes da Safaricom Etiópia crescem para 4,6 milhões no 2º trimestre de 2024, enquanto a rival, Ethio Telecom, tem 78 milhões

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A base de clientes da Safaricom Etiópia cresceu em cerca de 250.000 assinantes, totalizando 4,6 milhões no segundo trimestre (Q2 2024), que termina em julho de 2024, à medida que a operadora implementa um plano agressivo para aumentar a base de usuários.

Entre janeiro e março de 2024, a empresa tinha 4,35 milhões de assinantes, indicam relatórios locais.

"No final de junho de 2024, tínhamos 4,6 milhões de clientes ativos em três meses na nossa rede e os clientes ativos em um mês fecharam em 3,4 milhões de clientes," disse a Safaricom Etiópia no último resultado.

“O impulso comercial no período foi apoiado pelo crescimento de clientes desde o início das operações na região de Tigray. A Receita de Serviço ARPU no final do Q1 FY25 foi de KES 155,3 (+87,9% YoY).”

Entretanto, a principal operadora de telecomunicações, a Ethio Telecom, revelou recentemente que agora possui 78,3 milhões de assinantes, parte de vários resultados positivos anunciados pela empresa em 10 de julho de 2024.

A TeleBirr, o principal serviço de dinheiro móvel da Etiópia, operado pela operadora de telecomunicações, continua a testemunhar crescimento, tendo alcançado 47,5 milhões de assinantes no ano financeiro.

A TeleBirr continua a ter um bom desempenho face à concorrência da Safaricom Etiópia, que entrou no mercado em outubro de 2022, e até fevereiro de 2024, tinha mais de 3 milhões de clientes no seu serviço de dinheiro móvel, MPESA. Em relação às operações de telecomunicações, a Safaricom afirma que cobre 33% da população na Etiópia.

Os locais parecem duvidar se a Safaricom conseguirá superar a TeleBirr na Etiópia, dado que não há nenhuma oferta única que esteja a introduzir.

Em um artigo recente intitulado Por Que Eu Não Vou Trocar Meu SIM da Ethio Telecom pelo da Safaricom Etiópia, o jornalista Addis Assefa também questionou o custo de seus produtos:

“Não importa quão super rápida seja a sua conexão, mas eu, e muitos usuários sensíveis a custos, não estamos dispostos a gastar muito mais do que gastamos com a Ethio Telecom em seus pacotes de 100GB por mês,” disse Assefa.

“Com a Ethio Telecom a contar com mais de 76 milhões de subscritores, vamos esquecer a noção de ‘atingir os não alcançados.’ Para a Safaricom Etiópia sobreviver, é necessário ter uma razão convincente para as pessoas mudarem ou pelo menos usarem os seus serviços em conjunto com os da Ethio Telecom.

“Crie uma ideia inovadora e de fazer pensar que nos obrigue a usar os seus serviços. Colabore. Sem ofensa a ninguém, mas você deveria ter sido aquele que introduziu plataformas semelhantes à Teletv. Encontre maneiras de torná-la uma necessidade, não apenas uma opção,” disse ele.

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