Web3ユーザー上昇:コミュニティ主導の「市場へ向かう」戦略

Web3の分野では、短期間に良好な上昇を見せるプロジェクトがよく見受けられますが、ユーザーはすぐに流出し、最終的には「死のスパイラル」に陥って失敗します。従来の分野と比較して、Web3プロジェクトは暗号通貨市場の影響をより大きく受けます：牛市ではすべてが繁栄し、熊市では多くのプロジェクトが消滅します。これらの失敗したプロジェクトは通常、熊市の環境下でトークン価格が継続的に下落し、インセンティブが機能しなくなり、さらにはユーザーの利益を損なうことがあり、その結果、ユーザーが大量に流出します。

ユーザーの上昇は製品の長期的な目標であり、核心は製品とユーザーのエコシステムを構築し、製品を継続的に反復し、徐々に市場シェアを獲得し、ユーザーの規模と価値の持続的な上昇を実現することです。2022年、多くのWeb3アプリケーションのアクティブアドレス数は減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリケーションは急速な上昇傾向を示しました。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

暗号通貨市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えるが、起業家はマクロ要因に縛られるべきではない。ユーザー上昇の最優先事項は、製品にマッチする「市場」を見つけることであり、つまり製品市場契合度(PMF)の「M」である。製品の特性とリソースの優位性に基づいて、適切なセグメント市場を特定すべきであり、全市場を貪欲に追求すべきではない。華人起業家にとって、華語コミュニティや華人ユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは世界の3分の1のユーザーベースを放棄することに等しい。

製品開発において、最小限の実行可能製品(MVP)は素晴らしい概念です。これは、基本機能を先にリリースし、コアシーンの最小ビジネスクローズを満たし、その後、市場のフィードバックに基づいて反復的に最適化し、最終的に市場とユーザーのニーズに最も適した製品を開発することを指します。開発者は完璧な"全体"製品を一度に開発しようとするのではなく、ユーザーの最大の"一つ"の問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVPを構築するべきです。

PMFが製品と市場のマッチング状態を示すなら、MVPはPMFに到達するための有効な方法です。PMFに適合するMVPを市場に投入することは「市場への進出」(GTM)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し、維持することであり、通常は「ファネルモデル」に従います: 上部のユーザー獲得から下部のユーザー転換と維持まで、ユーザー数が徐々に減少するプロセスです。

Web3のGTM戦略は従来のWeb2よりも豊富です。"コミュニティ"はWeb3 GTMの独特な領域であり、ユーザーの上昇において重要なチャネルです。Web3プロジェクトのGTM戦略は通常、トークンに基づくコミュニティインセンティブやそれに対応する推薦プログラムを伴い、トークン報酬を通じて古いユーザーが新しいユーザーを推薦することができ、新しいユーザーもその結果として報酬を得ることができます。

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(PMF)製品と市場の適合性:市場を特定し、真のニーズを満たす

PMFについては、主に以下の問題を考慮します:

• なぜこの製品/機能を開発するのですか？
• 製品/機能は市場のニーズを満たすことができますか?
• なぜ今この製品/機能を開発するのか、後ではなく?

市場の需要の欠如は、起業プロジェクトの失敗の主要な原因です。したがって、開発者は製品の計画段階でこれらの問題を考慮すべきであり、製品がまもなくローンチされるときに市場を探し始めるべきではありません。人々は個人的な偏見のために必要な市場調査の作業を無視しやすいです。

PMFを見つけることは、フィードバックを継続的に収集し検証することによって、製品が市場との適合度を徐々に達成する循環的な反復プロセスです。今後の検証では、フィードバック情報に基づいて特定のステップを返して最適化し、製品と市場の適合度を向上させます。

1. セグメント市場を特定し、ターゲットユーザー群を絞り込み、満たされていないニーズを発見する

細分市場とターゲットユーザーを特定することが、製品がどの程度ユーザーのニーズを満たすかを決定します。大市場を細分化してターゲットユーザー群を特定し、ユーザー画像ライブラリを構築し、ニーズ分析を行います。ターゲットユーザーの画像を構築した後、次のステップは彼らのニーズを理解することです。ユーザーに価値を創造しようとする際には、対応する市場機会も探す必要があります。もしある市場のユーザーのニーズがすでに十分に満たされているなら、その市場には入らず、新たな市場機会を再度探すべきです。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を定義し、差別化とコア競争力を際立たせる

ユーザーは避けられず、さまざまな競合製品とあなたの製品を比較します。そのため、ユーザー満足度は大きく製品のハイライトに依存し、これらのハイライトが製品の差別化を形成します。価値提案とは、製品のハイライトを際立たせ、ユーザーにその製品が競合よりも彼らのニーズをより満たすことを体験させることです。製品が満たすことができるさまざまなニーズの中で、どれに焦点を当てるべきでしょうか？製品にはユーザーを喜ばせるユニークな機能はありますか？製品は競争の中でどのように勝ち抜くのでしょうか？これは製品戦略の3つの核心的な問題です。

3. 精選MVP機能セット、ユーザーのニーズテストを完了する

製品戦略と価値提案が明確になったら、MVPに含める機能を選定し始めるべきです。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを判断し、ターゲットユーザーが価値を感じるポイントで十分な価値を創造することです。MVPを完成させた後は、ターゲットユーザー群で十分なテストを行い、ターゲット市場のユーザーから十分なフィードバックを収集することを確保すべきです。さもなければ、誤ったユーザーフィードバックによって製品の開発が誤った方向に進む可能性があります。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を再調整し、初期プロセスステップに戻ってMVPを反復し続けることで、市場に高度に適合した製品を設計するまで進めます。

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###実用最小限の製品(MVP):迅速に反復し、迂回を減らす

MVPについて、主に以下の問題を考慮します:

• 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
• それはどのような問題を解決できますか?
• 未来にどのようなイテレーション計画がありますか?
• 製品/機能の価値は何ですか?

MVPは、最小限の開発コストと最短の時間で、プロジェクトのハイライトや革新を示すことができる実用的な製品を開発することを意味します。この製品はシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。人々は一般的に完璧を追求し、特定の機能が欠けていると悪いことだと感じますが、実際にはそうではありません。MVPアプローチを採用しなければ、最初のバージョンの開発において重要ではない機能に多くの時間を費やす可能性があるだけでなく、その後のバージョン更新でも多くの遠回りをする可能性があります。しかし、MVPの考え方で製品を開発することで、より重要な点に注意を集中させることができます。

MVPは最も完璧な製品ではなく、迅速に市場に投入して実現可能性を検証することが目的です。市場の需要を検証しながら、方向性を不断に調整し、市場空間とプロトコル収益のある製品を反復して作り出します。実際、MVPはメインネット製品である必要はなく、ユーザーが明確に体験できるように設計されたテストネット製品であるだけで十分です。これにより、大量の資金を費やして市場に認められない製品を開発することを避けることができます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品に対する好みのフィードバックを収集し、彼らがこの製品が必要だと考えているかどうかを確認することで、初版製品の背後にあるセグメント市場とターゲットユーザーグループに関する考えを検証する必要があります。考えが正しければ、市場での製品の露出度を迅速に向上させ、これらのシードユーザーが実際に製品を使用し始めるようにします。

内部製品会議を多く開催し、この段階でどの機能が不要であるかを議論する。これらの機能を削除すると、残るのがMVPである。MVPを開発するには、複雑さを簡素化する能力が必要であり、根本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、まず重要なパス上のノードをしっかりと整備し、次に詳細なブランチやその他の補助機能を開発する。この複雑さを簡素化する能力は、実際にはビジネスとユーザーの発展のリズムを把握することである: 適切なタイミングで相応しい製品機能をリリースし、多くて全てを求めるのではなく、正しいものを作ることを求める。

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市場に向かう(GTM): 新規顧客の獲得と既存顧客の維持、コミュニティをうまく運営する

GTMに関して、主に以下の問題を考慮します:

• 製品はどのようにユーザーとインタラクションしますか?
• 製品の使い方を学ぶためにユーザーを助ける必要がありますか?
• ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
• 製品はどこで発表されますか？地域、国内、それとも国際的ですか？
• どのチャネルと提携していますか?
• 提携チャネルにはどのような制限がありますか?

Web2では、GTMは通常、マーケティング手法を通じてユーザーを獲得します。Web3では、GTMはマーケティングだけでなく、より豊かな意味を持つ「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーを含み、彼らはすべてWeb3プロジェクトの利害関係者です。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。一部のプロジェクトは「コミュニティファースト」原則を掲げており、一部のプロジェクトの意思決定は「コミュニティ主導」で行われ、さらには一部のプロジェクトは「コミュニティが所有する」ことを直接行っています。ユーザーのニーズを継続的に満たし、製品に対するユーザーの主観的効用を最大化することで、高い参加度と高品質のコミュニティを持つことができます。

Web3は従来のWeb2のファネルモデルを変えました。トークン報酬は、コールドスタートの問題を解決する代替手段を提供します。開発チームは、初期ユーザーを獲得するために従来のマーケティングに資金を使うのではなく、ネットワーク効果がまだ明確ではない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き付けます。初期ユーザーへの貢献を報酬することで、さらに多くの新しいユーザーを引き付けます。これらの人々も貢献を通じて報酬を得たいと考えています。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーはコミュニティへの貢献が従来のWeb2のBDスタッフよりも重要です。

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1. 新しいユーザーを取得

タスクインタラクションを伴うエアドロップは重要なGTM施策であり、プロジェクトがユーザーにトークンを配布することを指します。ユーザーは特定のタスクを完了することでトークンを獲得する機会が得られ、時には特定のトークンを保有する必要があるなど、他の条件が付くこともあります。初期ユーザーにタスクインタラクションを完了させるためのインセンティブは、プロジェクトのコールドスタート手法として一般的に使用されており、比較的低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品のインタラクションに導くことはウィンウィンの操作です。プロジェクト側にとっては、トラフィックを得ることができ、ユーザーにとっては、オンチェーン活動の証明を得ることができ、エアドロップトークンを受け取ることができ、タスクインタラクションのプロセスでプラットフォームの使用経験を蓄積することができます。

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2. 活動度とリテンション率を上昇させる

トークンインセンティブはユーザーを引き付けることができますが、それだけではユーザーの粘着性を高めるには不十分です。2021年に暗号通貨市場がベアマーケットに入って以来、プロジェクト運営の大きな課題は「ユーザーはすぐに来て、すぐに去る」ということです。ユーザーが非アクティブで、留保が難しいことは現在のWeb3プロジェクトの主な問題です。プロジェクト側は、初めてのユーザーを忠実なユーザーに転換するために、より多くのエネルギーを投入し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に行い、ユーザーにより良い体験を提供する必要があります。ソーシャルプラットフォームでAMAを開催することは、コミュニティの活性化と熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. 紹介と自己増殖

自传播は、既存のユーザーが製品を新しいユーザーに広めることを指します。既存のユーザーが製品を気に入って良い体験をした場合、自然にコミュニティで製品を共有したり友人に直接推薦したりします。これはコストが最も低く、顧客獲得の幅が広い方法です。ユーザーが共有したいと思うようにするために、プロジェクト側はインセンティブメカニズムを設計する必要があります。プロジェクトトークンを報酬として与えることもできれば、ロゴ入りの衣類、スケートボード、スノーボード、マグカップなどの実物を贈ることもできます。さらに、新旧ユーザーのオンチェーン行動データを分析して、転換率を向上させ、運営戦略を調整する必要があります。

推薦プログラムは、本来新規ユーザーを獲得するための広告費を、既存ユーザーの推薦報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。つまり、広告コスト = 既存ユーザーの新規獲得報酬 + 新規ユーザーの登録報酬です。推薦は顧客獲得コストを大幅に削減し、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。革新はありませんが、